환불정책
최종 수정일: 2026년 7월 1일
Opula는 결제 전 충분히 평가할 수 있도록 60일 무료 체험을 제공합니다. 본 정책은 유료 플랜(Pro)의 해지와 환불을 설명합니다.
1. 무료 체험
Pro 플랜은 60일 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간 중에는 어떤 요금도 청구되지 않으며, 체험 종료 전에 해지하면 결제가 발생하지 않습니다.
2. 구독 해지
이용자는 대시보드에서 언제든 직접 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제 주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
3. 환불
충분한 무료 체험 기간을 제공하므로, 이미 결제된 구독 기간에 대해서는 원칙적으로 환불하지 않습니다. 해지 시 남은 기간의 일할 환불은 제공되지 않으며, 해당 기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
다만 다음의 경우에는 개별적으로 검토하여 환불할 수 있습니다.
- 중복 결제 또는 명백한 결제 오류
- 회사의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우
- 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 환불이 요구되는 경우
4. 환불 처리
결제는 Lemon Squeezy(Merchant of Record)를 통해 이루어지며, 승인된 환불은 Lemon Squeezy를 통해 원결제 수단으로 처리됩니다. 처리 기간은 결제 수단 발급사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 문의
환불 요청 및 문의: support@opula.io